Jeden Tag diskutieren wir mit Menschen, die eine Solaranlage beim Unternehmen Energiekonzepte Deutschland erworben haben und dann von dem Unternehmen in der Folge oft enttäuscht wurden. Trotzdem sind auch wir der Meinung, dass die meisten Kunden des Unternehmens zufrieden sind, denn von der Anzahl, mit denen wir gesprochen haben, dann direkt auf die Spekulation 1000 zu kommen, ist aus unserer Sicht überzogen.

Trotzdem, wollen wir kritisch anmerken, dass wir im Moment einen Anstieg in den kritischen Kommentaren feststellen können, das nicht nur auf Trustpilot, sondern auch auf dem eigenen Facebookprofil des Unternehmens Energiekonzepte Deutschland GmbH.

Wie man damit umgeht im Unternehmen EKD Solar? Nun, offenbar nicht angemessen genug, denn sonst sollten doch aus ehemaligen unzufriedenen Kunden dann auch zufriedene Kunden werden können. Zufriedene Kunden sind aber die Kunden, die ein Unternehmen dann auch gerne weiterempfehlen. Empfehlungsgeschäft ist aber gerade im Vertrieb immer noch das beste Geschäft, denn den Kunden vom Unternehmen überzeugen, muss man nicht mehr.