Bericht über Kundenbewertungen von EKD Solar auf Trustpilot.de
Die Firma EKD Solar, spezialisiert auf Photovoltaik-Anlagen, zeigt auf Trustpilot.de ein breites Spektrum an Kundenmeinungen. Während einige Kunden die Beratung und die Qualität der Produkte loben, überwiegen jedoch deutlich die negativen Erfahrungen.
Zitat:
Gisela B., Datum der Erfahrung: 01.01.2024, bewertet das Unternehmen positiv und hebt die gute Beratung, Produktneuheiten und regelmäßige Updates hervor.
Henry, Datum der Erfahrung: 04.01.2024, beklagt sich über unerfüllte Versprechen und einen Rechtsstreit wegen fehlender Leistungen trotz bezahlter Rechnung.
U. Thieme, Datum der Erfahrung: 02.01.2024, beschreibt chaotische und unprofessionelle Arbeitsweisen sowie einen schlechten Kundenservice. Er berichtet von einem seit Februar 2022 laufenden, immer noch unvollendeten Auftrag.
Michael, Datum der Erfahrung: 02.01.2024, erzählt von einer unvollständigen und verzögerten Montage sowie von mangelnder Reaktionsfähigkeit bei Reklamationen.
Wolfram Becker, Datum der Erfahrung: 11.07.2023, kritisiert die fehlerhafte Installation von zwei Solaranlagen und langwierige Reparaturprozesse ohne Fortschritte.
Wolfgang, Datum der Erfahrung: 31.12.2023, lobt die anfängliche Beratung, bemängelt jedoch das langsame und systemlose Arbeiten nach Vertragsabschluss.
Claus Zapp, Datum der Erfahrung: 26.06.2023, bezeichnet die Erfahrung mit EKD Solar als eine Katastrophe, mit Schäden durch fehlerhafte Montage und mangelhafte Kommunikation.
Mr. „Ich bin echt sauer“, Datum der Erfahrung: 27.12.2023, berichtet von einem umfangreichen und problematischen Prozess, der in finanzielle Verluste und Frustration mündete.
Boris T, Datum der Erfahrung: 24.12.2023, beklagt die mangelnde Bearbeitung von Fehlern und das Nicht-Einhalten von Garantieversprechen.
Insgesamt lässt sich eine deutliche Tendenz zu negativen Bewertungen feststellen, insbesondere in Bezug auf die Installation, Kundenkommunikation und Mängelbearbeitung. Positive Bewertungen wie die von Gisela B. scheinen die Ausnahme zu sein. Viele Kunden äußern Unzufriedenheit über unvollständige oder fehlerhafte Arbeiten, schlechten Kundenservice und nicht eingehaltene Versprechen. Die Häufung negativer Erfahrungen deutet auf systemische Probleme innerhalb des Unternehmens hin.
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