Der Übergang zum elektronischen Rezept sorgt laut dem Sozialverband VdK für zahlreiche Probleme, wie Verbandspräsidentin Verena Bentele am Sonntag mitteilte. Viele VdK-Mitglieder berichten von Schwierigkeiten, insbesondere ältere Menschen haben Probleme mit der komplexen Anmeldung in der App und scheitern an der Authentifizierung. Einige Praxen weigern sich angeblich, das E-Rezept auszudrucken, obwohl sie dazu verpflichtet sind. Andere Patientinnen und Patienten haben das Gefühl, durch das E-Rezept nicht mehr nachvollziehen zu können, was ihnen verschrieben wurde.

Verena Bentele betonte, dass der Verband grundsätzlich das E-Rezept unterstützt, jedoch dürfe die Nutzung für niemanden eine Belastung darstellen. Die technischen Probleme beim Abruf des Rezepts sollten schnellstmöglich behoben werden, um zu verhindern, dass Patientinnen und Patienten länger auf ihre Medikamente warten müssen. Der Verband erwartet bei Digitalisierungsschritten insgesamt eine Barrierefreiheit und betont, dass dies nicht nur für das E-Rezept, sondern auch für die geplante elektronische Patientenakte im Jahr 2025 gelten sollte.