Die Erfahrungsberichte zu Lidl Reisen zeigen ein gemischtes Bild. Ein Kunde berichtet von seiner Enttäuschung über geänderte Flugzeiten und mangelndes Entgegenkommen seitens Lidl, was zu einer hohen Stornierungsgebühr führte. Dies führte zu Frustration und dem Gefühl, im Stich gelassen zu werden.

Im Gegensatz dazu stehen positive Erfahrungen, wie die von Wolfgang Rath, der von einer Rajasthan Rundreise berichtet, bei der der Reiseleiter durch sein Engagement und Wissen überzeugte. Kai-Uwe und Manfred Kappenberger äußern sich ebenfalls positiv über ihre Reisen, die durch gute Organisation und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis geprägt waren.

Michael Bürke und Helmut K berichten von ähnlichen positiven Erlebnissen auf ihren Reisen, wobei die Herzlichkeit und Kompetenz der Reiseleiter besonders hervorgehoben wurden. Allerdings gibt es auch Kritikpunkte, wie bei Schneider Erich, der die Qualität des Hotels und der Verpflegung bemängelt.

K. Lömker und Adelheid Waschke beschreiben Probleme mit fehlerhaften Buchungen und mangelnder Unterstützung durch Lidl bei der Lösungsfindung. Dietmar Gundelach und Claudia Houghton schildern ebenfalls negative Erfahrungen mit unzureichendem Service und schlechter Qualität der Unterkünfte.

Trotz einiger positiver Rückmeldungen überwiegen die Berichte über Probleme und Mängel bei den Reisen mit Lidl. Besonders hervorgehoben werden Schwierigkeiten bei der Buchung, mangelnde Unterstützung bei Problemen und Unzufriedenheit mit den Leistungen des Reiseveranstalters. Lidl Reisen steht damit vor der Herausforderung, das Vertrauen der Kunden durch verbesserten Service und höhere Qualität der Reiseangebote zurückzugewinnen.