ETOH24 Online-Shop hat in den letzten 12 Monaten insgesamt 18 Bewertungen auf Trustpilot erhalten, die auf verschiedene Bewertungsquellen zurückzuführen sind. Dabei verteilen sich die Bewertungen wie folgt:

• 50 % der Bewertungen (9 Bewertungen) waren 5-Sterne-Bewertungen.
• 50 % der Bewertungen (9 Bewertungen) waren 1-Sterne-Bewertungen.
• Es gab keine Bewertungen im Bereich von 2, 3 oder 4 Sternen.

Bewertungsquellen

Interessant ist die Aufteilung der Bewertungen nach deren Quelle. ETOH24 hat keine verifizierten Bewertungen erhalten, und auch keine Bewertungen, die auf direkte Einladungen des Unternehmens zurückgehen. Alle 18 Bewertungen wurden auf organischem Wege abgegeben, das heißt, die Kunden haben aus eigenem Antrieb auf Trustpilot eine Bewertung hinterlassen.

Antwortverhalten

Das Unternehmen hat in den letzten 12 Monaten nicht auf negative Bewertungen reagiert. Dies ist aus Verbrauchersicht möglicherweise problematisch, da ein fehlendes Antwortverhalten auf Kritik einen schlechten Eindruck hinterlassen kann. Kunden könnten den Eindruck bekommen, dass das Unternehmen wenig Wert auf Kundenfeedback legt oder Probleme nicht ernst nimmt.

Meldungen von Bewertungen

ETOH24 Online-Shop hat in den letzten 12 Monaten 7 Bewertungen gemeldet, alle davon waren 1-Sterne-Bewertungen. Dies bedeutet, dass das Unternehmen ausschließlich negative Bewertungen zur Überprüfung gemeldet hat.

Von den gemeldeten Bewertungen wurden:

• 5 Bewertungen weiterhin online belassen, da sie nicht gegen die Richtlinien von Trustpilot verstießen.
• 2 Bewertungen wurden entfernt, weil der Bewerter entweder den Verstoß gegen die Trustpilot-Richtlinien behoben hat oder auf die Aufforderung zur Korrektur nicht reagiert hat.

Insgesamt erwiesen sich 57 % der gemeldeten Bewertungen als gegenstandslos, das heißt, Trustpilot sah keinen Verstoß gegen ihre Richtlinien. Dies deutet darauf hin, dass das Unternehmen möglicherweise versucht, negative Bewertungen zu reduzieren, indem es sie zur Überprüfung meldet.

Fazit

Die Bewertungen des ETOH24 Online-Shops zeigen eine deutliche Spaltung: Die Hälfte der Bewertungen ist äußerst positiv (5 Sterne), während die andere Hälfte extrem negativ (1 Stern) ausfällt. Dies könnte darauf hindeuten, dass die Erfahrungen der Kunden sehr unterschiedlich sind. Besonders hervorzuheben ist, dass das Unternehmen auf die negativen Bewertungen nicht reagiert, was potenziell das Vertrauen der Kunden untergraben könnte.

Zusätzlich hat ETOH24 7 negative Bewertungen gemeldet, wobei die Mehrheit dieser Meldungen keinen Grund für eine Entfernung darstellte. Das könnte darauf hindeuten, dass das Unternehmen aktiv versucht, sein Image auf Trustpilot zu beeinflussen, was bei Verbrauchern möglicherweise Misstrauen weckt.

Verbraucher sollten diese Informationen im Hinterkopf behalten, wenn sie sich ein Urteil über die Vertrauenswürdigkeit des Unternehmens bilden.