EU-Ombudsmann Nikiforos Diamandouros hat nach zehnjähriger Amtszeit heute seinen letzten Jahresbericht vorgelegt und dabei gefordert, die Dienstleistungskultur der EU-Behörden gegenüber Bürgern müsse offensiv gefördert werden. Zwar habe es in den letzten zehn Jahren Fortschritte im Hinblick auf Transparenz, Bürgerfreundlichkeit und Dienstleistungscharakter gegeben, es gebe jedoch immer noch Verbesserungsmöglichkeiten.Diamandouros erhielt im Vorjahr zwar weniger Beschwerden als 2011, doch stieg die Fälle der Untersuchungen mit 465 auf einen neuen Rekordwert. Der Europäische Bürgerbeauftragte scheidet Ende September nach dann über zehnjähriger Amtszeit aus. Wer sein Nachfolger wird, könnte politisch im Juli geklärt werden.