Verbraucherschutzinformationen
Was versteht man unter mysterie Shopping?
Unter „Mystery Shopping“ (auch „Mystery Customer“ oder „Testkäufer“) versteht man eine Marktforschungsmethode, bei der Personen, die als „Mystery Shopper“ bezeichnet werden, undercover in...
Was ist Greenwashing?
Unter „Greenwashing“ versteht man eine Marketing- oder PR-Strategie, bei der Unternehmen oder Organisationen sich irreführend als umweltfreundlich und nachhaltig darstellen, obwohl ihre tatsächlichen...
Was macht einen guten Kundenservice aus? Vielleicht liest das ja Mathias Hammer vom Unternehmen EKD Solar aus Leipzig
Ein guter Kundenservice zeichnet sich durch mehrere wichtige Merkmale aus, die darauf abzielen, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen und eine positive Kundenerfahrung zu schaffen....
Energiekonzepte Deutschland GmbH eine geharnischte Kundenmeinung
Zitat Unbedingt die FInger von dieser Firma lassen!!!! Wir wurden von Herrn Nick Piechowski beraten. DIe Beratung war kompetent. Leider werden dem Kunden...
Teure BIO-Produkte
Immer mehr Landwirte steigen auf Bio-Landwirtschaft um, da es dafür finanzielle Förderung gibt. Doch das Problem ist, dass die konventionellen Produkte immer noch...
Ärger mit der Postbank
Seit Jahresbeginn sind beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) 583 Beschwerden von Postbank-Kunden eingegangen. Dies entspricht annähernd der Gesamtzahl des Vorjahres zwischen Januar und Juni...
Engpässe
Der dänische Insulinspezialist Novo Nordisk gerät erneut in Lieferengpässe aufgrund des großen Hypes um Appetitzügler. Laut einer Notiz des Unternehmens bei der US-Medikamentenaufsicht...
Mehr E-Autos als D-Autos
Der Automarkt in der Europäischen Union setzt seine Erholung fort. Im Juni verzeichnete erneut ein Anstieg der Neuzulassungen um 17,8 Prozent auf eine...
Zinsanpassungsklausel
Eine „Zinsanpassungsklausel“ ist eine Vertragsklausel, die in Finanzverträgen wie Kreditverträgen, Hypotheken oder Anleihen enthalten sein kann. Diese Klausel legt fest, unter welchen Bedingungen...
Uber
Gestern führten die Polizei und die Staatsanwaltschaft Durchsuchungen in Köln, Düsseldorf und Bergisch-Gladbach durch. Vier Mietwagenunternehmer waren betroffen. Schwer bewaffnete Polizisten sperrten Wohnhäuser...
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