Negative Erfahrungen:
Verzögerungen und Probleme bei der Installation und Inbetriebnahme: Mehrere Kunden berichten von langen Wartezeiten, unzuverlässigen Subunternehmern und fehlender Kommunikation.
Mangelhafter Kundenservice: Anfragen und Reklamationen werden oft ignoriert oder nicht bearbeitet. Kunden fühlen sich im Stich gelassen.
Technische Probleme: Fehlerhafte Installationen, defekte Speicher und Kompatibilitätsprobleme mit anderen Geräten.
Vertragsstreitigkeiten: Unklare Vertragsbedingungen, verspätete oder unvollständige Rückerstattungen und Mahnungen trotz berechtigter Reklamationen.
Unzufriedenheit mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis: Kunden bemängeln die hohen Preise und die mangelnde Qualität der Produkte und Dienstleistungen.
Positive Erfahrungen:
Schnelle und professionelle Beratung: Einige Kunden loben die Kompetenz und Freundlichkeit der Außendienstmitarbeiter.
Zufriedenheit mit der Qualität der Module und Speicher: Die verwendeten Produkte werden von einigen Kunden als hochwertig und zuverlässig beschrieben.
Problemlose Installation und Inbetriebnahme: Ein Teil der Kunden berichtet von einem reibungslosen Ablauf der gesamten Installation.
Gute Erträge der Solaranlage: Kunden freuen sich über die hohe Stromerzeugung und die damit verbundene Senkung der Energiekosten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Erfahrungen mit EKD Solar sehr unterschiedlich sind.
Während einige Kunden sehr zufrieden sind, berichten andere von erheblichen Problemen.
Vor einer Auftragsvergabe sollten daher die Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden sorgfältig geprüft werden.
Empfehlungen:
Vergleichen Sie Angebote von mehreren Anbietern.
Achten Sie auf eine transparente und detaillierte Vertragsgestaltung.
Lassen Sie sich Referenzen von anderen Kunden geben.
Informieren Sie sich über die Qualität der verwendeten Produkte und Dienstleistungen.
Stellen Sie sicher, dass ein fester Ansprechpartner für Fragen und Reklamationen zur Verfügung steht.
Hinweis:
Die hier dargestellten Informationen basieren auf einer Auswahl von Online-Bewertungen und Erfahrungsberichten. Sie erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Repräsentativität.
Es ist wichtig, sich vor einer Kaufentscheidung selbst umfassend zu informieren und verschiedene Angebote zu vergleichen.
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