Energiekonzepte Deutschland GmbH – aktuelle Kommentare
Ich kann da jedem nur abraten, Ein Totalausfall. Die Solar-Panele sind im Januar montiert worden, bis dahin war ich noch vollauf zufrieden. ABER DANN: Der erste Versuch Speicher und Anlage in Betrieb zu nehmen ging in die Hose , da für den Speicher eine Wandmontage vorgesehen war, die trotz mehrfachere Hinweise von uns, dass dort nur eine Trockenbauwand zur Verfügung steht, genau daran gescheitert ist. Nun gut, kann ja mal vor kommen… Der neue Speicher kam dann auch ca. 3 Wochen später und seit dem tut sich absolut nichts. Anrufe an der Hotline werden freundlich entgegengenommen und landen wohl entweder im Nichts oder werden von den nachgeordneten Verantwortlichen geflissentlich ignoriert. Eine Mail, man werde mich nun bevorzugt behandeln, war auch nur eine Worthülse, denn es geschieht weiterhin nichts. Keine Info, wo das Problem liegen könnte von einem zeitlichen Fahrplan wage ich ja gar nicht mehr zu träumen. Die geplante Inbetriebnahme war im März, jetzt haben wir Juli und kein Ende erkennbar.
Ich würde gern gar keinen Stern vergeben, aber das ist leiden nicht möglich.
Meine dringende Empfehlung: mit wem auch immer, aber nicht mit der Energiekonzepte Deutschland GmbH!!!
Wir wurden von Herrn Nick Piechowski beraten. DIe Beratung war kompetent. Leider werden dem Kunden von der EKD nur Märchen aufgetischt.
Die komplette Anlage sollte innerhalb von 4-6 Wochen in Betrieb genommen werden. Leider sind wir davon meilenweit entfernt und haben mittlerweile auch keine Aussicht auf Änderung der Situation.Nach 8 Wochen wurden die Module aufs Dach montiert. Die Monteure waren nett und kompetent. Keine Beanstandungen.
Seitdem passiert absolut nichts mehr. Seit mittlerweile 11 Wochen warten wir auf einen Termin für die Inbetriebnahme durch die EKD. Man beachte, wir warten auf einen Termin nicht auf die Fertigstellung. Seitens Herrn Piechowski nur Vertröstungen: „ihr seid bald an der Reihe, aktuell werden die Verfügbarkeiten der Elektriker besser, etc.“Einzige Möglichkeit für uns war nun der EKD schriftlich eine Frist zu setzen. Dies wurde mit einer Standard Mail beantwortet bzw. das eröffnete Ticket wird erst nach 16-18 Werktagen bearbeitet. Anrufe werden einfach weggedrückt.
Fazit: wenn man hier unterschreibt, sollte man dringend eine Rechtschutzversicherung besitzen!
Auch wenn Herr Piechowski scheinbar weiterhin bemüht ist, kann ich nur vor dieser unseriösen Firma warnen. Versprechen werden nicht eingehalten, es wird auf Zeit gespielt, der Kunde wird nur vertröstet, Ausreden wie Krieg und Fachkräftemangel werden benutzt. Allerdings natürlich kein Wort davon beim Beratungsgespräch. Leider kann man an den Bewertungen hier sehen, dass diese Probleme nicht erst seit diesem Jahr bestehen.
In einer Sache ist die EKD aber tatsächlich sehr schnell. Rechnungen werden termingerecht gestellt!
Die Forderungen sind aber auch bereits an Factorypal verkauft. In meinen Augen ein weiterer Hinweis auf fehlende Seriösitat.
So viel Geld wie möglich aus dem PV Anlagern „hype“ ziehen und die Kunden bleiben auf der Strecke.
Also zusammenfassend bitte nicht auf dieses unseriöse Unternehmen reinfallen und lieber auf die Konkurrenz vertrauen.
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