Energiekonzepte Deutschland GmbH – Bitte helfen!
Auch aktuell gibt es wieder neue Kommentare, positive und negative auf Google, aber um die positiven Kommentare muss man sich dann ja nicht kümmern. Die negativen Kommentare sollten aber Anlass dafür sein, dann sich darum zu kümmern, Herr Sillober und Herr Mathias Hammer.
Zitat.
Rupert Schmid
1 Rezension
vor 4 StundenNeu
Die Fa. Energiekonzepte Deutschland enttäuscht mich immer mehr. Am 10.08.2022 schloss ich den Vertrag mit EKD-Solar ab. Der Verkäufer, Herr S. in meiner Region versicherte mir, die Anlage geht Ende des Jahres 2022 noch in Betrieb. Ende November 2022 wurden noch die Module auf’s Dach montiert. Ob die Module wirklich funktionieren war nicht überprüfbar, da der Wechselrichter und Speicher fehlen. Bei der Lieferung der Module wurde mir versichert, dass der Speicher/Wechselrichter die nächsten 4 Wochen noch kommt. Soweit so gut, die Rechnung war auch gleich da. Den Betrag hab ich dann gleich überwiesen. Das war’s dann auch. Mittlerweile sind 6 Monate vergangen. Anrufe und Emails werden ignoriert. Kommunikation mit dieser Firma ist sehr schlecht. Hin und wieder in unregelmäßigen Abständen kommt eine Vertröst-email. Darin werde ich nur informiert, dass es Lieferschwierigkeiten gibt und es noch einige Zeit vergehen wird.
Letzte Woche ist dann der Speicher nach sechsmonatlicher Verspätung gekommen. Dann stellte ich fest, der Speicher passt gar nicht zum Betrieb mit meiner Wärmepumpe. Vereinbart war aber, dass der Speicher auch für die Wärmepumpe geeignet und auch Notstromfähig sein soll. Der Speicher und auch die Entladeleistung mit max. 4 kw ist zu gering. Das abzuklären wäre eine Kommunikation sinnvoll.
Die letzten Tage erhielt ich wieder eine email, es meldet sich frühestens in 12 Wochen eine Elektrofirma aus Bremen. Da frage ich mich schon, warum nicht eine Firma aus der Region (Südbayern) beauftragt wird. Koordination ist Mangelware. Auch ein Telefonat nach Taucha endete in einer endlosen Warteschleife. Da erreicht man nichts.
Jetzt haben wir schon den sechsten Monat, beste Sonnenstunden und noch kein einziges Kilowatt Strom erzeugt!
Diese Firma empfehle ich auf keinen Fall weiter. Die Produkte sind von hoher Qualität, das ändert aber nicht die Situation. Bin nur enttäuscht und frustriert!
Letzte Woche ist dann der Speicher nach sechsmonatlicher Verspätung gekommen. Dann stellte ich fest, der Speicher passt gar nicht zum Betrieb mit meiner Wärmepumpe. Vereinbart war aber, dass der Speicher auch für die Wärmepumpe geeignet und auch Notstromfähig sein soll. Der Speicher und auch die Entladeleistung mit max. 4 kw ist zu gering. Das abzuklären wäre eine Kommunikation sinnvoll.
Die letzten Tage erhielt ich wieder eine email, es meldet sich frühestens in 12 Wochen eine Elektrofirma aus Bremen. Da frage ich mich schon, warum nicht eine Firma aus der Region (Südbayern) beauftragt wird. Koordination ist Mangelware. Auch ein Telefonat nach Taucha endete in einer endlosen Warteschleife. Da erreicht man nichts.
Jetzt haben wir schon den sechsten Monat, beste Sonnenstunden und noch kein einziges Kilowatt Strom erzeugt!
Diese Firma empfehle ich auf keinen Fall weiter. Die Produkte sind von hoher Qualität, das ändert aber nicht die Situation. Bin nur enttäuscht und frustriert!
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Andreas Breivogel
3 Rezensionen
vor 23 StundenNeu
Ich hatte sehr viele Probleme mit dem Montageteam. Die sprachen kein Deutsch, nur Polnisch. Ein einziger hat gebrochenes Englisch gesprochen, was nicht für eine barrierefreie Kommunikation gereicht hatte. Nach einigen versäumten Terminen und vielen Mängel musste eine andere Firma her um die Mängel zu beseitigen. An sich funktioniert das jetzt. Allerdings sind im Paket auch Steuerberater-Leitungen mit angeboten und von mir beauftragt wurden. In 2022 fiel ja noch die 19% Mehrwertsteuer an. Es ist bald ein Jahr her, aber der Steuerberater Luginger hat seinen Job nach wie vor nicht getan und ich warte immer noch auf die Mehrwertsteuerrückerstattung. Das Steuerbüro ist telefonisch nicht erreichbar, meine Emails werden schlicht ignoriert. Auch der Projektleiter von Energiekonzepte Deutschland ignoriert meine Emails, Anrufe und WhatsApp Nachrichten. Ich rate von der Zusammenarbeit mit diesem Unternehmen ab.
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