Energiekonzepte Deutschland GmbH – es gibt etwas zum Kümmern Herr Sillober

Die RedaktionSamstag, 17.06.20232 Min Lesezeit15

geralt (CC0), Pixabay

Natürlich kommentieren unzufriedene Kunden des Unternehmens nach wie vor weiterhin ihre Meinung. Wie hier zum Beispiel auf dem Facebook-Konto des Unternehmens EKD Solar selber.

Die „Eliminierung der Trustpilotbewertungen“ hat also nichts gebracht. Kunden Kommentare unzufriedener Kunden finden immer einen Weg, ihre Meinung zu sagen und das ist auch GUT so, Herr Timo Sillober.

Zitat:

Graham Tindale

Ich muss hier auch mal meinen Unmut kundtun. Ich habe mich für eine Anlage entschieden. Nach dem Baustress mit der EKD, der Elektriker hat Mangelhaft gearbeitet etc. Wollte ich im Vorfeld bereits 3-4 Platten mehr auf dem Dach haben. Es wurde mir erklärt, das Gerüst war nicht mal aufgebaut, das Sie das nicht mehr aufnehmen können. Meine Anlagengröße 4,56 Kwh. Es war die Rede davon das auf dem Dach nicht mehr passt. Als der Dachdecker kam, sagte er warum ich nicht 4 Platten mehr genommen hätte. Ich stimmte ihm zu. Mir wurde dann vom Vertriebler gesagt man könne das danach jederzeit im Nachgang nachholen. Mit dem Glauben ging ich dem ganzen ein. Nun stellt sich raus, daß ich für die 3 Platten fast das selbe wie für die ganze Anlage bezahlen soll (12Platten plus Speicher 2,5 kw). Da gibt es nur einen Unterschied von 5000 Euro. Besonders das Angebot dauerte 3,5 Monate. Selbst der Speicher könnte ich jederzeit erweitern kein Problem. Das war noch in der Bauphase so, nun heißt es. Der Speicher kann nicht erweitert werden, jetzt sitze ich hier und kann keine 2,5 kw mehr dazu packen weil 12 Monate vorbei sind in der die EKD es nicht geschafft hat die Mängel der Elektrik zu beheben. Ein Ärgernis nach dem anderen…die Details der Mängel sollte die EKD zu genüge kennen….

Zitat Ende

Da erstaunt dann die Kommentierung des Unternehmen EKD Solar nicht mehr:

Energiekonzepte Deutschland

Graham Tindale Lieber Herr Graham Tindale,

haben Sie sich bereits per Privatnachricht mit uns in Verbindung gesetzt? Melden Sie sich gegebenenfalls gerne erneut und jederzeit mit Ihrem Anliegen unter Angabe Ihrer Kundennummer sowie dem Namen Ihres persönlichen Fachberaters bei uns.

Sonnige Grüße

Tamara vom Social Media Team

++++++++++++++++++++++++++++

Auch bei den neuen Google Rezensionen gibt es ein gemischtes Bild, mit überwiegenden negativen Kommentaren. In einigen Kommentaren wird der Vertrieb gelobt, wie bereits in der Vergangenheit. Die Probleme gingen dann nach der Auftragserteilung los.

Yu Liuhao

Local Guide8 Rezensionen18 Fotos

Ich möchte meine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Energiekonzepte Deutschland GmbH teilen. Im März 2022 habe ich einen Vertrag für eine Solaranlage abgeschlossen, und bis zum heutigen Tag im Juni 2023 wurde die gesamte Anlage immer noch nicht fertiggestellt und in Betrieb genommen.

Die Verzögerungen und mangelnde Effizienz seitens dieses Unternehmens sind einfach unakzeptabel. Nach über einem Jahr ist es frustrierend und unbegreiflich, dass ich noch immer nicht in der Lage bin, die Vorteile der umweltfreundlichen Energiequelle zu nutzen, für die ich bezahlt habe.

Die Kommunikation mit Energiekonzepte Deutschland GmbH war eine einzige Enttäuschung. Meine wiederholten Versuche, Informationen über den Stand der Installation zu erhalten, wurden entweder ignoriert oder mit unzureichenden Antworten abgespeist. Die mangelnde Transparenz und Kommunikation seitens des Unternehmens haben mein Vertrauen stark erschüttert.

Als zahlender Kunde hatte ich hohe Erwartungen an die Professionalität und Zuverlässigkeit von Energiekonzepte Deutschland GmbH. Leider wurden diese Erwartungen nicht erfüllt. Die anhaltenden Verzögerungen, meine Solaranlage in Betrieb zu nehmen, haben zu erheblichen Unannehmlichkeiten und finanziellen Verlusten geführt.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen kann ich Energiekonzepte Deutschland GmbH keineswegs weiterempfehlen. Ihre unzureichenden Leistungen hat mir enorme Unannehmlichkeiten bereitet. Ich hoffe aufrichtig, dass das Unternehmen aus diesem Feedback lernt und Maßnahmen ergreift, um solche enttäuschenden Situationen in Zukunft zu vermeiden