Ganz klar, wollen wir hier auch einmal sagen, „finden wir GUT“, auch wenn in diesem Kommentar wiederum einige negative Bemerkungen enthalten sind. Trotzdem, sollte das der neue Weg der EKD Solar sein, dann super.
Zitat:
Es ist geschafft
Es ist geschafft, hochoffiziell mit Stadtwerken und Elektrofirma Bischoff es fließt Strom. Der erste Kontakt mit EKD war im April 22. Das Angebot kam schnell am 27.4., es brauchte etwas Zeit bis zur Bestätigung des geänderten Angebotes am 29.06. EKD hatte sich zwischenzeitlich bei Speichern und Wechselrichtern breiter aufgestellt, aber die Lieferzeiten verlängerten sich trotzdem. EKD plante nun und beauftragte die DC Montage zum 26.9. Es regnete aber zu stark und die Montage war dann am 8.10. Gut dachte ich, das kann ja 2022 noch etwas werden. Aber nix da, der Wechselrichter kam zwar noch am 9.12., aber der Speicher nicht. Nun hatte ich geforscht wie lange so ein Speicher braucht bis zur Lieferung. Leider in echt ein halbes Jahr auf dem Markt. Ok die Kommunikation dazu lies zu wünschen übrig, aber nach penetranten Nachfragen fühlte ich mich mitgenommen. Vor allem von der Firma Bischoff.
Am 31.03. war der Speicher da und am 17.03. wurde die Endmontage vorgenommen. DC und AC Montage waren durch beide Firmen sehr vorbildlich.
Durch intensive Hilfe meinerseits wurde dann auch der Termin zur Abnahme und Zählerwechsel gefunden am 17.4.23
Im nachhinein muss ich sagen ist alles gut gelaufen. Die aktive Information, auch mal mit Zwischenergebnissen holperte ein wenig, zum Ende hin waren die Informationen genial. Man muss schon Geduld haben. Ich habe übrigens immer jemanden erreicht
Zitat Ende
Besonders finden wir den Hinweis, dass der Kunde immer jemanden erreicht hat. Recht ungewöhnlich diese Anmerkung, denn das kannten wir bisher immer, nur auf den beratenden Vertrieb bezogen, nicht aber auf das Unternehmen EKD Solar bezogen.
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