Seit über einem halben Jahr gibt es fast täglich Neuigkeiten rund um das Thema Energiekonzepte Deutschland GmbH. Es sind immer anlassbezogene Neuigkeiten, wie beispielsweise Kommentare auf Google und/oder der eigenen Facebook-Seite des Unternehmens. Diese Kommentare zeigen die Unzufriedenheit einiger Kunden mit der Energiekonzepte Deutschland GmbH, bei der sich mancher Kunde gerne Luft macht.

Früher waren solche Kommentare vor allem auf dem Internetportal trustpilot.de zu finden, was heute noch teilweise erkennbar ist.

FireShot Capture 348 – Bewertungen zu SENEC – Lesen Sie Kundenbewertungen zu senec.com_ – de.trustpilot.com

Allerdings ist die Energiekonzepte Deutschland GmbH gegen Trustpilot vorgegangen, da sie sich ungerecht behandelt fühlte. Trustpilot hatte ihrer Meinung nach „Fake News“ erkannt und bestimmte Kommentare, möglicherweise positive Kommentare, nicht veröffentlicht. Dadurch fühlte sich die Energiekonzepte Deutschland GmbH falsch dargestellt und ging vor das Landgericht Leipzig, wo sie ein Urteil gegen Trustpilot erwirkte.

Das Urteil besagte, dass Trustpilot bis zur Klärung des Vorfalls keine neuen Bewertungen auf seinem Portal zulassen darf. Das mag wie ein Sieg klingen, aber wenn man diese Energie in den Aufbau eines besseren Kundenmanagements gesteckt hätte, wäre das sicherlich eine bessere Lösung gewesen. Nun gut, auch heute kann man noch sehen, wie viele Kommentare es damals auf Trustpilot gab und wie durchschnittlich die Bewertung der Energiekonzepte Deutschland GmbH bereits zu dieser Zeit war.

Eine Ausweg, den Kommentatoren gesucht haben, sind unsere Internetplattformen und auch die Bewertungen auf Google. Weder bei uns noch bei den Google-Bewertungen hat sich bis heute etwas zum Guten verändert. Man findet viele kritische Kommentare. Immer wieder werden wir auch zur Bildung einer Interessengemeinschaft angesprochen, die wir auch gerne ins Leben rufen möchten. Wir haben dem Unternehmen Energiekonzepte Deutschland sogar angeboten, diese Plattform der Interessengemeinschaft gemeinsam zu bearbeiten, aber vom Unternehmen haben wir keine Antwort erhalten.

Das Angebot hatten wir an die Rechtsanwaltskanzlei BrostCkassen aus Köln übermittelt, die das Unternehmen ebenfalls vertritt. Hätte man diesen Vorschlag angenommen, wäre das aus unserer Sicht ein Zeichen dafür gewesen, dass die Energiekonzepte Deutschland GmbH an kundenorientierten Lösungen interessiert ist.

Nun haben wir seit einigen Tagen ein umfangreiches Schreiben einer Hamburger Rechtsanwaltskanzlei erhalten, in dem man uns mitteilt, dass man rechtlich gegen das Unternehmen EKD Solar vorgehen möchte. Denn nach Meinung dieser Rechtsanwaltskanzlei gibt es zu viele Fälle, in denen vom Vertrieb viel versprochen wird, aber das Unternehmen diese Versprechen nicht einhält. Hier möchte man prüfen lassen, ob möglicherweise ein System dahintersteckt.

Das ist in der Tat eine interessante Variante, die man in Erwägung zieht, um das Geschäftsgebaren des Unternehmens möglicherweise nachhaltig zu verbessern. Wir möchten das gerne unterstützen und haben mittlerweile über 50 persönliche Stellungnahmen von Kunden erhalten, die aus ihrer Sicht Probleme mit der Energiekonzepte Deutschland GmbH hatten und haben. Schauen wir mal, was dabei herauskommt. Übrigens möchte man diesen Vorgang nicht „zur Leipziger Justiz bringen“, da man Vorbehalte hinsichtlich deren Unabhängigkeit hat.