Natürlich häufen sich auch bei uns derzeit viele Kommentare zum Unternehmen EKD Solar aus Leipzig, denn auch wenn man es geschafft hat sich für den Moment bei Trustpilot „löschen zu lassen von der Bewertungsmöglichkeit her“, so gibt es offensichtlich auch andere Wege seine Meinung zu äußern.
Natürlich gehen wir davon aus, dass die Nichtmöglichkeit einer Bewertungsabgabe zum Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH nur eine zeitliche Erscheinung ist, wie uns auch Trustpilot signalisiert hat.
FireShot Capture 142 – Energiekonzepte Deutschland – Startseite – Facebook – www.facebook.com
Selbst auf der eigenen Facebook-Seite des Unternehmens gibt es kritische Kommentare bzw. Fragen, wie man dem abgebildeten Screenshot entnehmen kann.
Auf Google-Bewertungen heißt es da:
Zitat:
Erst wird falsch geplant dann wird ewig nicht auf Anfragen reagiert welche sowohl per Mail und über die Hotline, mehrfach erfolgten.
Von Kundenbetreuung und sonnigen Grüßen haben wir die Nase voll. Die Vertragsunterzeichnung erfolgte 11/2022, nun haben wir ende Mai/2023
– 06.06.2023, Schon erstaunlich, dass die Firma hier versucht meine Bewertung zu löschen , weil sie mich nicht als Kunde wahrnehmen kann.
Anstatt sich um meinen Vertrag zu kümmern.
Hallo, ihr könnt mir gern direkt antworten, schaut in Euren Mail-Postkasten und auch nun in den der Post und beantwortet diese!
Das wäre ein Anfang!
Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit zum „Rundum-sorglos-Packet“
buddl,
Keine Empfehlung:
Im September schlossen wir den Vertrag,
Die Dachbestückung erfolgte am 21. November. Eine Teilrechnung inklusive noch nicht erbrachter Leistungen für die AC-Montage erhielten wir am 30.11.2022. Diese Teilrechnung beglichen wir fristgerecht am 18.12.2022.
Seit nunmehr fast 7 Monaten ist nicht mehr passiert. Obwohl uns im Vorfeld ausdrücklich versichert wurde, die Firma hätte keinerlei Lieferprobleme, wurde genau dieses als Grund für die Verzögerung angegeben.
Desweiteren hatten wir EKD aufgefordert uns die Mehrwertsteuer für die noch nicht erbrachten Leistungen zurückzuerstatten, da diese seit 2023 nicht mehr anfallen würden. Wir erhielten nur nach Wochen einen Brief mit dem Hinweis, darum müssten wir uns selbst kümmern.
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