Es gibt in den letzten Stunden auch einen guten Kommentar mit der vollen Sternepunktzahl. Nur was uns verwundert. Der Kommentar besteht nur aus der Vergabe der Sterne, ohne Textteil. Möglich, dass dem Kommentarverfasser einfach nur die Worte gefehlt haben.
Christian Haberkorn
vor 8 StundenNeu
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Fanio Zbikowski
Local Guide32 Rezensionen8 Fotos
vor 10 StundenNeu
Der erste Termin wurde eine halbe Stunde zuvor Abgesagt und auf einen neuen Tag verplant. An diesem Tag wartete ich vergeblich, ohne Absage.
Sehr sehr schlecht! Ich werde mein „Glück“ woanders versuchen. Nur nicht hier in einer solch unzuverlässigen Firma.
Sehr sehr schlecht! Ich werde mein „Glück“ woanders versuchen. Nur nicht hier in einer solch unzuverlässigen Firma.
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Grace
1 Rezension
vor 12 StundenNeu
Eine Einzige Frechheit! Anlage ist kaputt und beim Anrufen wird man einfach weggedrückt! Sehr unfreundliches Personal
Jochen Engelhardt
10 Rezensionen4 Fotos
vor 13 StundenNeu
Hallo, kurzer Bericht.
Im Januar wurde bereits die Platten auf das Dach montiert. Die Handwerker haben schnell und sauber gearbeitet. Seit her geht gar nichts mehr. Der Elektriker ist einfach nicht in der Lage die Anlage anzuschliessen. Mein Verkäufer sagt ständig er kann da nichts machen, bin schon total genervt. Der halbe Keller ist mit Karton voll. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Die Firma sollte sich was schämen. Wenn der Kunde so lange die Rechnung nicht bezahlen würde, wäre er bestimmt schon vor Gericht.Brauche bitte dringend HILFE!!!!!!
Im Januar wurde bereits die Platten auf das Dach montiert. Die Handwerker haben schnell und sauber gearbeitet. Seit her geht gar nichts mehr. Der Elektriker ist einfach nicht in der Lage die Anlage anzuschliessen. Mein Verkäufer sagt ständig er kann da nichts machen, bin schon total genervt. Der halbe Keller ist mit Karton voll. So einen schlechten Service habe ich noch nie erlebt. Die Firma sollte sich was schämen. Wenn der Kunde so lange die Rechnung nicht bezahlen würde, wäre er bestimmt schon vor Gericht.Brauche bitte dringend HILFE!!!!!!
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J. Schw.
11 Rezensionen
vor 19 StundenNeu
Sehr unzufrieden mit Herrn A. Hoffmeyer, der Beratung am Bedarf vorbei und der in meiner Wahrnehmung etwas affektierten Art und Weise im Rahmen der Termine. Kann aus den genannten Gründen die Firma absolut nicht weiterempfehlen!
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Thomas Baumann
Local Guide57 Rezensionen45 Fotos
vor 15 StundenNeu
Bis jetzt bin ich sehr gespaltener Meinung. Hr. Pfeiffer hat uns gut beraten und einen guten Preis anbieten können. Er war offen und kompetent.
Als es dann an die Installation ging (wir waren uns der Wartezeiten bewusst) ging aber alles sehr schnell. Wir mussten von unserer Seite noch einen neuen Verteilerkasten stellen, was wir bis Mitte Februar dann auch erledigt hatten. Nach dem grünen Licht von uns, wurde ein erster Installationstermin im Märt vereinbart. Dieser wurde mit Verweis auf Erkrankungen wieder gestrichen und verschoben. Im April dann der zweite Versuch. Das Installtionsteam war da, aber das on der Installationsfirma zu beauftragende Gerüstbauunternehmen nicht, sprich, es stand kein Gerüst. Das Material wurde am Vortag bei uns eingelagert, da wussten wir von allem nichts und zum Glück haben wir ausreichend Platz in der Garage, so dass die Teile sicher, sauber und trocken standen.
Dritter Versuch: Diesmal wurde uns zwei Tage vor Installationstermin (wir haben mittlerweile Mai) wieder abgesagt, die Handwerker seien krank. Der gesamte Auftrag solle an ekd zurückgehen, man könne eine Installation in nächster Zeit nicht mehr garantieren. Am Tag darauf kommt die Gerüstbaufirma und baut das Gerüst auf. Da war ich schon soweit, das es mir herzlich egal ist, solange das Gerüst steht, ist immerhin das schon mal da. Freitags dann der Anruf, es klappt doch, aber erst Montag. Montag dann, kein Installationsteam, stunden des Wartens und Telefonierens. Das Team tauchte dann am Nachmittag doch auf und ging nach gefühlten zwei Stunden wieder. Am nächsten Tag dann zwar nicht um 9.00 Uhr wie versprochen, dafür aber um 9:40 Uhr. Leider nicht fertig geworden, wie auch… Also noch einen dritten Tag, dann aber nur bis 12 Uhr, war angekündigt. Um 10:00 Uhr ist das Team dann da und kurz vor 17:00 Uhr entnervt aber endlich fertig.
Das ist der Stand jetzt, man hat uns mitgeteilt, dass die Elektroinstallation frühestens in 10 Wochen stattfinden kann. Das wäre dann irgendwann im September, ca. 10 Monate nach Auftragsbestätigung. Wenn denn weiterhin alles gut läuft, wovon ich bei den letzten Odysseen nicht auszugehen träume.
Besonders stößt mir auf, dass hier so viele verschiedene Teams zum Einsatz kommen und die Absprachen einfach nicht laufen. Teilweise wusste der Handwerksbetrieb nicht, wo das versprochene Handwerksteam steckte. Anreise aus Hessen von ca. 2-3 Stunden, Unternehmen aus Sachsen. Immerhin die Gerüstbauer waren aus der „Nähe“, Frankenthal und Schifferstadt sind auch ca. 30km weit voneinander entfernt.
Ich wappne mich noch für einige Überraschungen und werde dann mal wieder nachfragen (gefühlt zum 100sten Mal), ob es denn so schw
Als es dann an die Installation ging (wir waren uns der Wartezeiten bewusst) ging aber alles sehr schnell. Wir mussten von unserer Seite noch einen neuen Verteilerkasten stellen, was wir bis Mitte Februar dann auch erledigt hatten. Nach dem grünen Licht von uns, wurde ein erster Installationstermin im Märt vereinbart. Dieser wurde mit Verweis auf Erkrankungen wieder gestrichen und verschoben. Im April dann der zweite Versuch. Das Installtionsteam war da, aber das on der Installationsfirma zu beauftragende Gerüstbauunternehmen nicht, sprich, es stand kein Gerüst. Das Material wurde am Vortag bei uns eingelagert, da wussten wir von allem nichts und zum Glück haben wir ausreichend Platz in der Garage, so dass die Teile sicher, sauber und trocken standen.
Dritter Versuch: Diesmal wurde uns zwei Tage vor Installationstermin (wir haben mittlerweile Mai) wieder abgesagt, die Handwerker seien krank. Der gesamte Auftrag solle an ekd zurückgehen, man könne eine Installation in nächster Zeit nicht mehr garantieren. Am Tag darauf kommt die Gerüstbaufirma und baut das Gerüst auf. Da war ich schon soweit, das es mir herzlich egal ist, solange das Gerüst steht, ist immerhin das schon mal da. Freitags dann der Anruf, es klappt doch, aber erst Montag. Montag dann, kein Installationsteam, stunden des Wartens und Telefonierens. Das Team tauchte dann am Nachmittag doch auf und ging nach gefühlten zwei Stunden wieder. Am nächsten Tag dann zwar nicht um 9.00 Uhr wie versprochen, dafür aber um 9:40 Uhr. Leider nicht fertig geworden, wie auch… Also noch einen dritten Tag, dann aber nur bis 12 Uhr, war angekündigt. Um 10:00 Uhr ist das Team dann da und kurz vor 17:00 Uhr entnervt aber endlich fertig.
Das ist der Stand jetzt, man hat uns mitgeteilt, dass die Elektroinstallation frühestens in 10 Wochen stattfinden kann. Das wäre dann irgendwann im September, ca. 10 Monate nach Auftragsbestätigung. Wenn denn weiterhin alles gut läuft, wovon ich bei den letzten Odysseen nicht auszugehen träume.
Besonders stößt mir auf, dass hier so viele verschiedene Teams zum Einsatz kommen und die Absprachen einfach nicht laufen. Teilweise wusste der Handwerksbetrieb nicht, wo das versprochene Handwerksteam steckte. Anreise aus Hessen von ca. 2-3 Stunden, Unternehmen aus Sachsen. Immerhin die Gerüstbauer waren aus der „Nähe“, Frankenthal und Schifferstadt sind auch ca. 30km weit voneinander entfernt.
Ich wappne mich noch für einige Überraschungen und werde dann mal wieder nachfragen (gefühlt zum 100sten Mal), ob es denn so schw
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