Das von EKD angebotene Konzept war von der erste Beratung, der konkreten Planung bis hin zu tatsächlichen Ausführung sehr stimmig und überzeugend. Es wurden keine unnötigen Dinge „aufgeschwatzt“ und die Ausführungen der notwendigen Installationen wurden zügig und sauber vorgenommen. Insbesondere wurden alle Termine fristgerecht eingehalten – die Lieferverzögerung bei den Batteriespeichern wurde rechtzeitig angekündigt (was in der derzeitigen Situation wohl auch eher weniger EKD anzulasten ist). Vielen Dank auch an Hrn. Pfeiffer, der das Projekt begleitet hat und uns sehr gut beraten hat!
Nachtrag 01.07.23: die Speicherbatterien (immerhin kostenmäßig knapp die Hälfte der Gesamtkosten der Anlage) funktionieren nach gut acht Wochen immer noch nicht. Das defekte Bauteil sollte vor Wochen schon geliefert und verbaut werden, stattdessen wurde von der Installationsfirma an EKD gemeldet, dass alles ok sei. Die Folge: Diskussionen mit dem zuständigen Monteur und der Elektroinstallationsfirma – bis dato aber keine funktionierenden Speicher.
Mehr Sorgfalt seitens EKD bei der Auswahl der ausführenden Firma wäre dringend angezeigt
Nachtrag 17.07.23:
Firma reagiert nicht auf Anfragen. Habe eine Frist gesetzt, bis wann ich eine vollständig funktionierende PV-Anlage oder eine Rückerstattung des Batteriepreise erwarte – keine Reaktion. Immerhin bestehen vertraglich Pflichten nicht nur für den Käufer…. Vom Verkäufer die Aussage erhalten, dass die Angelegenheit mit „hoher Priorität“ eingestellt wurde. Anruf letzte Woche ergab, dass dort wohl noch nicht einmal das Anliegen registriert wurde. Seit März funktioniert die Batterie nicht und ist permanent im Störungsmodus (siehe Bild). Ist jetzt ein Fall für den Anwalt. Der anfänglich sehr gute Eindruck ist vollends dahin.
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