Edit: 20.06.2023 Wir haben nun einen Anwalt eingeschaltet.
Keine Empfehlung:
Im September schlossen wir den Vertrag,
Die Dachbestückung erfolgte am 21. November. Eine Teilrechnung inklusive noch nicht erbrachter Leistungen für die AC-Montage erhielten wir am 30.11.2022. Diese Teilrechnung beglichen wir fristgerecht am 18.12.2022.
Seit nunmehr fast 7 Monaten ist nicht mehr passiert. Obwohl uns im Vorfeld ausdrücklich versichert wurde, die Firma hätte keinerlei Lieferprobleme, wurde genau dieses als Grund für die Verzögerung angegeben.
Desweiteren hatten wir EKD aufgefordert uns die Mehrwertsteuer für die noch nicht erbrachten Leistungen zurückzuerstatten, da diese seit 2023 nicht mehr anfallen würden. Wir erhielten nur nach Wochen einen Brief mit dem Hinweis, darum müssten wir uns selbst kümmern.
Wir haben Ende 2022 eine Solaranlage bei EKD bestellt. Uns wurde eine Lieferung und Installation bis März versprochen. Seit der Elektroinstallation Mitte April wird die Anlage nun aufgrund fehlender Protokolle der Sublieferanten nicht in Betrieb genommen. Die Anlage ist zu 80% bezahlt, jedoch nicht funktionstüchtig. Seit zwei Monaten erhalten wir kein Feedback von EKD. Schriftlich überhaupt nicht und via Telefon wird man hingehalten.
Ich bereue die Auftragsvergabe sehr. Nicht empfehlenswert.
Absprachen werden nicht eingehalten, Fristen missachtet, unsere Anlage ist seit Dezember 2022 auf dem Dach und Januar sollte der Elektriker kommen. Die Anlage geht nun erst Mai oder Juni in Betrieb.
Die Qualität der Anlage ist jedoch sehr gut.
Aktualisierung im Juni. Die Elektromontagefirma hat sich nun erbarmt und hat die Anlage angeschlossen. Auch hier war die Vorgehensweise sehr unstrukturiert. Der Monteur vor Ort selbst war freundlich und hat gut gearbeitet.
Im Nachhinein ist eine Abwicklung über EKD nicht zu empfehlen.
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