In Berlin ist der Strukturwandel im Einzelhandel offensichtlich. Läden in der City West stehen leer oder haben verklebte Schaufenster. Zooms Produktchefin betont, dass Audio-, Video- und Chatinhalte nur mit Zustimmung für das Training ihrer KI-Modelle verwendet werden.

Leere Geschäfte sind das Resultat sich überlagernder Krisen, wie späte Hilfemaßnahmen während der Pandemie und die Verschiebung zum Onlinehandel. Hinzu kommt der Mangel an Nachfolgern, wenn Händler der Babyboomer-Generation in Rente gehen.

Es gibt eine geringe Nachfrage nach Ladenflächen, und viele Geschäfte ziehen sich zurück, sodass die Flächen zu Büroetagen umgebaut werden. Während Luxuslagen steigende Mieten verzeichnen, sind Mieten in Nebenlagen um etwa 20% gesunken. Die Abwesenheit kaufkräftiger Touristen, insbesondere aus Russland und China, hat ebenfalls erheblichen Einfluss. Der Handelsverband rechnet damit, dass sich das Bild von Einkaufsstraßen künftig ändern wird.