Natürlich möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass es auch viele positive Kommentare im Internet zum Unternehmen EKD Solar gibt. Wir können weder positive noch negative Kommentare immer in allen Fällen überprüfen, es sei denn, der Kommentarverfasser sucht direkt Kontakt zu uns. Für alle Kommentare fertigen wir einen Screenshot an, auch deshalb, weil wir damit die Authentizität des Kommentars nachweisen wollen.
Unser Ziel ist es, mit unseren Kommentaren einen Denkprozess im Unternehmen EKD Solar anzustoßen, um den Kundenservice zu verbessern. Dazu haben wir dem Unternehmen unsere Unterstützung angeboten. Ob das Unternehmen diese annehmen wird, wissen wir heute nicht. Wir würden uns darüber freuen, denn EKD ist auch ein Unternehmen mit dem Standort Leipzig. Wir werden nun beobachten, wie sich die Kommentare in den nächsten Wochen entwickeln, dann entscheiden, ob wir diese Berichterstattung fortsetzen wollen. Vielleicht können wir gemeinsam mit dem Unternehmen EKD Solar etwas erreichen, das sowohl den Kunden als auch dem Unternehmen hilft.
Dass nicht alles immer reibungslos in einem Handwerksbetrieb verläuft, ist uns natürlich bewusst. Für uns ist jedoch wichtig, wie das Unternehmen damit umgeht. Übrigens bewerten wir das Unternehmen nicht wie Trustpilot oder Google mit irgendwelchen Sternen.
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