Neues Bewertungssystem für Ärzte

Ein neues Informationsportal im Internet hilft Patienten künftig den besten Arzt für sie zu finden.

Der Verband der Ersatzkassen (vdek) stellte in Berlin mit dem „vdek-Arztlotsen“ sein neues Portal vor. Der Lotse beruht auf der seit längerem bestehenden Arztauskunft der Stiftung Gesundheit, mit welcher der vdek zusammenarbeitet. Das Arztverzeichnis umfasst neben 240.000 Adressen zugelassener Ärzte, Zahnärzte und Psychotherapeuten bereits 150.000 gesammelte Bewertungen von Patienten.
Die Bewertung basiert auf dem Schulnotensystem. Die Nutzer des Portals können ihre Ärzte anonym, ohne Registrierung mit den Noten eins bis sechs bewerten. Desweiteren können die Versicherten ihre Eindrücke von der Organisation und dem Service sowie dem Erscheinungsbild der Praxis beschreiben. Personal und Arzt werden in einem Freitextfeld bewertet und gegebenenfalls weiterempfohlen. In diesem Feld kann der Patient in eigenen Worten erklären, wie er den Arztbesuch empfunden hat. Außerdem kann eine Gesamtnote vergeben werden.