Die finnische Fluggesellschaft Finnair hat für den 9. und 13. Dezember rund 300 Flüge gestrichen. Grund dafür ist ein angekündigter Pilotenstreik, der erhebliche Auswirkungen auf den Flugplan hat. Nach Angaben der Airline sind etwa 33.000 Passagiere von den Ausfällen betroffen.
Zu den gestrichenen Verbindungen zählen auch zahlreiche Flüge zwischen Helsinki und Städten wie München, Hamburg, Frankfurt, Berlin, Wien, Zürich und Genf.
Kunden werden informiert – Ersatzlösungen begrenzt
Betroffene Passagiere werden laut Finnair über die Ausfälle informiert und erhalten, sofern möglich, Alternativangebote. Allerdings räumte die Airline ein, dass angesichts der hohen Anzahl betroffener Reisender nicht immer eine Lösung angeboten werden könne, die dem ursprünglichen Reiseplan entspricht. In solchen Fällen haben Kunden die Möglichkeit, eine vollständige Erstattung ihres Ticketpreises zu beantragen.
Finnair bedauert die Unannehmlichkeiten und empfiehlt den Reisenden, sich regelmäßig über den Status ihres Fluges zu informieren und gegebenenfalls frühzeitig Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen.
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