Factoring ist eine schlechte Sache für Unternehmen, wie das Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH, die sich in einem starken Wachstumsprozess befinden. Durch den Verkauf seiner Leistungsansprüche an den Kunden an die Factoring-Gesellschaft, verschafft sich ein Unternehmen Liquidität. Mit dem Unternehmen S-Factoring, ein Unternehmen aus dem Sparkassenverbund, hat man als EKD Solar auch einen sicherlich sehr guten und sehr seriösen Partner. Keine Frage.
Was wir allerdings immer wieder feststellen müssen in Kommentaren, aber auch bei Gesprächen mit betroffenen Kunden der Energiekonzepte Deutschland GmbH, gibt es bei den Kunden oft keine Klarheit über das, was es dann in der Konsequenz für den betroffenen Kunden bedeuten kann. Mathias Hammer und Silvio Bräuer haben uns versichert, dass der Kunde in einem Beratungsprotokoll auf das Thema „Abtretung der Rechnung an die S-Factoring“ hingewiesen wird. Prima, haben wir auch keinerlei Zweifel daran.
Woran es aber möglicherweise hapert ist, die Erklärung der Konsequenzen, wenn mit einer Anlage nicht alles so läuft wie der Berater vollmundig versprochen hat. Nach unserem Kenntnisstand ist die Rechnung dann zur Zahlung fällig von Seiten des Kunden, wenn diese installiert wurde. Das ist ein sehr dehnbarer Begriff, hat aber nichts mit der Betriebsbereitschaft und Anschluss an das Versorgernetz einer Anlage zu tun.
Nun hören wir ja, dass das mit der Installation nicht immer so reibungslos klappt, aber was wohl reibungslos klappt, ist der Forderungseinzug von Seiten der S-Factoring vom betroffenen Kunden. Jetzt merkt der Kunde, dass er durch seine Unterschrift und Zustimmung zum Thema „Factoring“ auf einmal 2 ANSPRECHPARTNER hat.
Zum einen das Unternehmen S-Factoring, welches auf Ausgleich der Rechnung drängt und den Auftragnehmer, das Unternehmen Energiekonzepte Deutschland GmbH, für Fragen zur Solaranlage. Das Unternehmen S-Factoring interessiert der Ärger, den Sie mit dem Unternehmen EKD Solar haben recht wenig, verweist bei Beschwerden dann, das völlig zu Recht, an das Unternehmen EKD Solar.
Das wiederum, so könnte man jetzt möglicherweise das eine oder andere Handeln des Unternehmens erklären, hat aber sein Geld schon bekommen. Da gibt es dann möglicherweise weniger Motivation zur Problemlösung beim Kunden, als wenn man das Geld noch nicht bekommen hätte.
Was ist die Konsequenz? Ganz einfach, stimmen sie der Abtretung Ihrer Rechnung an das Unternehmen S-Factoring oder einer anderen Factoring-Gesellschaft nicht zu oder machen sie den Ausgleich der Rechnung von der Inbetriebnahme der kompletten Anlage mit Einspeisung ins Netz abhängig. Dann ersparen sie sich unserer Meinung nach ganz klar so manchen Ärger im Nachhinein.
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