Haben Sie eine Lebens- oder Rentenversicherung abgeschlossen, die in nächster Zeit ausläuft? Wir bekommen immer wieder verärgerte Zuschriften von Lesern, die sich von ihrem Versicherer getäuscht fühlen. Die Ablaufleistung, die ihnen ihr Anbieter jetzt nennt, liegt deutlich unter dem Betrag, den er ihnen bei Abschluss in Aussicht gestellt hat. Je nach Vertragstyp manchmal sogar weit unter den eingezahlten Beiträgen. Wir würden gerne mehr darüber wissen: Mailen Sie uns Ihre Erfahrungen!
Hat Ihr Versicherer Sie angeschrieben?
Besitzen Sie eine Lebens- oder Rentenversicherung und haben das Ende der Einzahlphase erreicht? Hat Ihr Versicherer Sie bereits informiert, wie hoch Ihre Ablaufleistung sein wird? Dann vergleichen Sie diese mit der Hochrechnung, die Ihr Versicherer Ihnen zu Beginn der Laufzeit gegeben hat. Sie finden diese in Ihren Unterlagen zum Vertragsabschluss. Wenn bei Ihnen eine deutliche Diskrepanz zwischen hochgerechneter Ablaufleistung und tatsächlicher Auszahlung zum Vertragsende besteht, freuen wir uns über eine Zuschrift an auszahlung-lv@stiftung-warentest.de.
Haben Sie verstanden, wie Ihr Anbieter rechnet?
Uns interessiert auch, wie Sie sich von Ihrem Versicherer informiert fühlten. Hat das Unternehmen den Unterschied zwischen garantierter Leistung und unverbindlicher Berechnung verdeutlicht? War Ihnen bei Abschluss klar, dass es sich bei bestimmten Angaben zur Ablaufleistung nur um eine unverbindliche Berechnung handelte? Ging dies deutlich aus Ihren Unterlagen hervor oder wurde es zum Beispiel mit Sternchen hinter der Zahl im Kleingedruckten versteckt? Hat der Versicherungsvertreter Sie darüber informiert, ob es bei Ihrem Vertrag eine garantierte Mindestauszahlung oder -rente gibt? Wann hat Ihr Anbieter mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um die Auszahlung oder den Übergang zur Rentenphase zu klären? Konnten Sie nachvollziehen, wie die Höhe Ihrer Auszahlraten zustande kommt?
Ihre Erfahrungen sind gefragt
Ihre Informationen sind wichtig! Mit Ihrer Hilfe können sich die Altersvorsorge-Experten von Finanztest ein viel deutlicheres Bild von Marktgeschehen und einzelnen Angeboten machen – und die gewonnenen Erkenntnisse an andere Verbraucher weitergeben. Wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen wollen, nutzen Sie die E-Mail-Adresse auszahlung-lv@stiftung-warentest.de. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Hinweise und alle eingesandten Unterlagen vertraulich, und Ihre E-Mailadresse wird nicht für Werbezwecke verwendet. Herzlichen Dank!
Wer so einen Blödsinn abgeschlossen hat und über all die Jahre anhand seiner jährlichen Mitteilungen gesehen hat, was mit seinem Vertragsguthaben passiert und nicht die Reißleine gezogen hat, der muß einfach bestraft werden.