Viele Banken haben in den vergangenen Jahren ihre Kontogebühren unrechtmäßig erhöht. Ein Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) bestätigt, dass Kunden bei solchen unzulässigen Preisanpassungen und Vertragsänderungen das Recht haben, eine Rückerstattung zu fordern. Hier sind wichtige Schritte und Tipps, wie Sie als Betroffener handeln sollten:
Überprüfen Sie die AGB Ihrer Bank: Achten Sie auf Klauseln, die ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung Vertragsänderungen ermöglichen.
Identifizieren Sie unrechtmäßige Gebührenerhöhungen: Schauen Sie in Ihrer Korrespondenz nach, wann und welche Gebühren erhöht wurden.
Fordern Sie Rückerstattungen an: Nutzen Sie unseren interaktiven Musterbrief, um unzulässig erhobene Gebühren zurückzufordern.
Verjährungsfristen beachten: In der Regel haben Sie drei Jahre Zeit, Ansprüche geltend zu machen, es sei denn, Gerichtsentscheidungen legen andere Fristen fest.
Beratung einholen: Bei Unsicherheiten können Sie sich an Verbraucherzentralen wenden.
Informieren Sie sich regelmäßig über Ihre Rechte und nutzen Sie die angebotenen Ressourcen, um Ihr Geld zurückzuerhalten.
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