Wir hatten whofinance in einem unserer Artikel als „Lead Portal“ bezeichnet, was bei dem Inhaber des Portals zu einer Reaktion führte. Es war ein angenehmes Gespräch. Deshalb wollen wir gerne die Eigendarstellung von Whofinance hier darstellen.
Kunden bewerten Ihren Berater – WhoFinance sorgt für mehr Transparenz im Bereich der Finanzdienstleistung
WhoFinance ist die erste unabhängige Bewertungsplattform, auf der Kunden alle Berater rund um die Themen Geld und Versicherung bewerten, suchen und kontaktieren können. Durch diese Transparenz hilft WhoFinance, die Qualität der Finanzberatung in Deutschland wirksam zu verbessern. Objektivität, Transparenz und Unabhängigkeit stehen bei WhoFinance im Mittelpunkt. Finanzdienstleister haben keinen Einfluss auf die Bewertungen oder die Suchergebnisse, Werbung von Finanzdienstleistern ist auf der Plattform nicht erlaubt.
Verbraucher, die einen Finanzbedarf haben und eine Beratung suchen, können auf der Plattform nach jeder gewünschten Art Beratern suchen. Der Beratungssuchende kann mittels Kontaktanfrage einen bestimmten Berater kontaktieren. Die Daten des Verbrauchers werden nur an diesen einen Berater weitergeben, von dem der Verbraucher einen Beratungstermin wünscht. Diese Anfrage ist für den Verbraucher unverbindlich. Er muss auch nicht angemeldet oder registriert sein.
WhoFinance gibt grundsätzlich keine Daten an Dritte weiter.
Mittlerweile sind über 12.000 Bewertungen über knapp 3.000 Berater für Geld und Versicherungen auf WhoFinance veröffentlicht. Jede einzelne Bewertung wird vor Veröffentlichung geprüft. Bewertungen, die Beleidigungen oder Schmähkritiken enthalten, werden nicht veröffentlicht. Die Verbraucher- und Fachpresse zitiert WhoFinance regelmäßig. WhoFinance wurde im August 2010 von der Redaktion des Verbrauchermagazins Guter Rat geprüft und als „Empfehlenswert“ beurteilt.
Sehr geehrter Herr Scholl,
die Möglichkeit des Einspruchs bei Bewertungen durch den Berater entspricht nicht nur der Fairness, sondern auch der gültigen Rechtssprechung zu Bewertungsportalen. In 90% der Fällen werden die kritischen Bewertungen danach dennoch veröffentlicht. Es gibt eine Reihe von kritischen Bewertungen auf WhoFinance – übrigens sind dies auch die Bewertungen, die die Nutzer am häufigsten anklickten. Eine Statistik haben wir auf unser Facebookseite veröffentlicht.
Wir melden uns mit der Rückmeldung des Beraters beim Bewerter. Sollten Sie hier noch eine Rückmeldung erwarten, dann bitte ich um Nachricht.
Zum ersten und zweiten Kommentar: Natürlich haben wir ein Interesse, nur echte Bewertungen abzubilden. Darum prüfen wir auch jede einzelne Bewertung. Und kritische Bewertungen auf WhoFinance ändern auch nichts daran, dass Nutzer Berater kontaktieren.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Mustafa Behan
Die Plattform ist eigentlich gar nichts wert, da bei einer schlechten Bewertung der Berater sich an whofinance wendet und schon werden die Bewertungen ausgeblendet. Es wird eine Stelungnahme vom Berater an den Ersteller gesendet und dann hört man nichts mehr. Daher sind doch im Schnitt auch nur gute Berater auf dieser Plattform zu finden.
Bewertungen im Internet taugen nichts.Aus meiner Sicht vor allem im Finanzbereich, denn jede Situation eines Kunden ist eine Andere. Viel Detailwissen gehört zu einer guten Beratung. Es reicht nicht 10 Kumpels mal eben zu sagen „schreibt mal eine gute Bewertung für mich“.Zuviel liest man über solche „Bewertungen“ im Internet. Ich verlass mich auf meinen Berater von Nebenan.
„Diese Anfrage ist für den Verbraucher unverbindlich. Er muss auch nicht angemeldet oder registriert sein.“
Für den Berater ist diese Anfrage allerdings verbindlich, 90 EUR + USt., egal ob daraus ein Business wird, oder nicht. Also bitte, verschonen Sie uns mit diesem Transparenzgesulze.
Wenn Whofinance nur Geld verdient, wenn Kunden einen Berater kontaktieren, dann liegt es nicht im Interesse der Plattform, echte Bewertungen abzubilden. Bei allem an Gutmensch, was da in Ihnen stecken mag.