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ZETESCO- Warnhinweis der Verbraucherzentrale Hamburg

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Viele Verbraucher melden sich zurzeit bei uns und beschweren sich, dass sie eine – oder mehrere – Rechnung(en) von der Firma Zetescco erhalten haben. Wie schon mit Schreiben von C.S.R.O., TRC Telemedia oder MB Direct Phone, Czech Media, Pepper United, Roxborough Management sowie Bohemia Factoring, Kaver Plus und Euro Inkasso Solutions s.r.o. – früher alle aus 36094 Petersberg, Postfach 1107, heute schreiben sie aus Tschechien –  werden die Betroffenen aufgefordert, 90 Euro oder mehr für ein Telefongespräch zu bezahlen, das angeblich vor Monaten stattgefunden hat.

Zahlen Sie nicht, wenn Sie gar nicht angerufen haben!

Wieder einmal soll offenbar unberechtigt Geld von arglosen Verbrauchern einkassiert werden. Besonders perfide: Die Gespräche waren angeblich Telefonsexangebote. Gut möglich, dass viele Verbraucher aus Scham schnell bezahlen, ohne dazu verpflichtet zu sein.

Unser Tipp: Zahlen Sie nicht, wenn Sie nicht angerufen haben. Rechnungen schreiben kann jeder. Aber nicht jede Rechnung muss bezahlt werden. Moderne Wegelagerei sollte man nicht unterstützen!

Natürlich ist man verpflichtet, für wirklich zustande gekommene Verbindungen zu zahlen. Aber für den Anschlussinhaber eines Telefons, von dem aus angeblich das Gespräch geführt wurde, entsteht keine Zahlungspflicht.

Selbst, wenn man eine der Nummern tatsächlich angerufen hat, muss man ein erhöhtes Entgelt nur dann begleichen, wenn sich vorher Anrufer und Angerufener über einen Preis für die vereinbarte Dienstleistung geeinigt haben. Wo nicht über 90 Euro gesprochen wurde, müssen auch nicht 90 Euro bezahlt werden. Ob dann überhaupt eine Gegenleistung, die einen solchen Preis wert ist, erfolgte, ist ebenfalls anzuzweifeln.

Wir helfen weiter

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie mit einem Schreiben, dass Sie erhalten haben, über den Tisch gezogen werden sollen, helfen wir Ihnen gern weiter. Nutzen Sie unser Beratungsangebot!

Stand vom Mittwoch, 22. Februar 2017

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